Interaktywne chatboty
Chatboty są to aplikacje komputerowe umożliwiające „konwersację” z użytkownikami poprzez komunikatory internetowe. Umożliwiają one przekazywanie użytkownikowi nie tylko treści tekstowych ale także multimedialnych (audio, video). Najbardziej popularne w obecnej chwili są chatboty działające w środowisku serwisu społecznościowego Facebook i używające komunikatora Facebook Messenger. Chatboty z samej swojej istoty są niezwykle interaktywne i umożliwiają na bardzo zindywidualizowane dopasowanie prezentowanych treści do oczekiwań użytkownika. Zazwyczaj polega to na tym, że użytkownik rozpoczyna „konwersację” z chatbotem poprzez zadanie mu jakiegoś pytania (napisanego normalną, potoczną mową) a system informatyczny leżący u podstaw chatbota w inteligentny sposób analizuje wpisany tekst i wytwarza adekwatną odpowiedź – tekst, obraz, dźwięk czy wideo.